개인정보처리방침
주식회사 뎁팀(이하 “회사”)은 SEO AEO(www.seoaeo.co.kr) 운영 과정에서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 처리합니다.
공고일: 2026년 9월 28일 · 시행일: 2026년 10월 5일 (이전 방침 시행일: 2025년 1월 1일)
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받습니다.
- 상담·진단 신청 접수, 본인 확인, 회신 및 견적 안내
- 계약 체결·이행을 위한 연락과 서비스 관련 중요 안내
- 서비스 품질 개선을 위한 문의 유형 통계(개인 식별 불가 형태)
2. 처리하는 개인정보 항목
- 필수: 성함, 이메일 주소, 관심 서비스, 문의 내용
- 선택: 회사명, 연락처(전화번호), 웹사이트 주소, 예산 범위, 희망 시작 시점
- 자동 수집: 스팸 방지를 위한 보안 확인 정보(Cloudflare Turnstile), 접속 IP 등 서비스 이용 과정에서 생성되는 로그
3. 보유 및 이용 기간
상담 이력은 상담 종료일로부터 3년간 보관 후 파기합니다. 계약이 체결된 경우 관계 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「국세기본법」 등)이 정한 기간 동안 보관합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 법령상 보관 의무가 없는 정보는 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우(「개인정보 보호법」 제17조·제18조)를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 업무 수행 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목·방법 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 상담 접수 알림 및 접수 확인 이메일 발송(Amazon SES) | 미국 | 성함, 이메일, 문의 내용 등 신청 정보 / 신청 시 네트워크를 통해 전송 |
| Google LLC | 상담 접수 알림 메일 수신·보관(Gmail) | 미국 등 Google 데이터센터 | 성함, 이메일, 문의 내용 등 신청 정보 / 알림 메일로 전송 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 보안 확인(Turnstile), 이메일 수신 라우팅 | 미국 등 Cloudflare 글로벌 네트워크 | 접속 정보, 보안 확인 정보, 신청 정보 / 이용 시 네트워크를 통해 전송 |
이전된 정보는 위탁 목적 달성 시 또는 수탁자의 보관 정책에 따라 파기됩니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청 대신 이메일([email protected])로 문의하실 수 있으나, 이메일 수신 과정에서도 위 수탁자의 인프라가 사용될 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 하실 수 있고, 회사는 지체 없이 조치합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 전 구간 HTTPS 암호화 전송, 보안 헤더 적용
- 자동화된 스팸·봇 요청 차단(Cloudflare Turnstile)
- 개인정보를 열람할 수 있는 담당자와 계정의 최소화, 접근 관리
9. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 광고 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 보안 확인과 봇 차단을 위해 Cloudflare가 필수 쿠키를 설정할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 이 경우 상담 신청 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 안정환 (대표)
- 연락처: [email protected]
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
11. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 5일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 이 페이지를 통해 공지합니다.